L’Associazione offre assistenza gratuita a tutti i passeggeri in caso di ritardo o cancellazione del volo, negato imbarco, bagaglio smarrito e tutti i problemi più ricorrenti subiti, ogni giorno, dai passeggeri italiani. Lo scopo è quello di far ottenere loro il rimborso del costo del biglietto e gli indennizzi previsti dalle Direttive UE e dalle Convenzioni internazionali.
Come funziona?
Sarà sufficiente inserire i dati del volo e i legali specializzati dell’Associazione effettueranno una valutazione dell’entità del disservizio e, in caso di diritto al rimborso del biglietto e/o all’indennizzo, provvederà a richiedere quanto previsto alla Compagnia aerea. Il passeggero non dovrà sostenere alcun costo né per la valutazione, per l’assistenza per l’ottenimento del rimborso/indennizzo né tanto meno dovrà riconoscere all’Associazione una parte della somma ricevuta dalla Compagnia aerea.
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