Ha fatto discutere in questi giorni la sanzione imposta dall’Antitrust al gruppo Enel e ad altre società del mercato dell’energia elettrica e del gas. Infatti, la multa sarebbe arrivata a seguito di un lungo procedimento avviato nel luglio dello scorso anno in merito ad alcuni problemi di fatturazione dei consumi e alle riscossioni. Enel Servizio Elettrico oltre a ribadire la diligenza professionale con cui risponde alle normative del settore, corre ai ripari implementando le misure che regolano il legame con i consumatori. La promessa è quella di migliorare la comunicazione con i clienti attraverso particolari campagne di sensibilizzazione e caring. Garantiranno tempi e modalità tali da favorire le relazioni con i clienti ed i servizi.
Sanzione Antitrust, Enel corre ai ripari
